Khi bạn đưa ra một lời khẳng định, bạn có chắc rằng mình đúng 100%? Điều gì khiến bạn đúng khi người đưa ra quan điểm trái chiều với bạn cũng tin rằng họ đúng? Sự thật của họ có đúng hơn sự thật của bạn không?
Thực tế là, niềm tin của bạn KHÔNG làm cho bạn đúng. Đó chỉ là sự chi phối của cảm xúc. Điều duy nhất chúng ta có thể yên tâm, đó là con người sinh tồn bằng thói quen. Bộ não chúng ta được lập trình để giúp chúng ta làm bất cứ điều gì cần thiết để tồn tại.
Hướng nội và hướng ngoại
Đối với một số người, tồn tại có nghĩa là tương tác với người khác. Nhưng đối với một số người khác, tồn tại có nghĩa là tách biệt, được ở một một mình. Chúng ta thường gọi đó là người hướng nội và người hướng ngoại. Những người hướng ngoại, thường có sức ảnh hưởng lớn trong xã hội, tin rằng sự sống còn của họ phụ thuộc vào giao tiếp và sự cô lập là có hại, là sai trái. Điều này không có cơ sở và không có số liệu thống kê nào chứng minh.
Ngược lại, người hướng nội thường là các học giả trong xã hội, sẽ cho bạn thấy các số liệu thống kê và dữ kiện hỗ trợ nhu cầu tách biệt. Họ cảm thấy thoải mái khi ít tương tác với người khác. Tách biệt là cách họ nạp năng lượng.
Thực tế thế nào đều do bạn cảm nhận. Thế giới được lọc qua lăng kính của riêng bạn. Mỗi chúng ta đều có các bộ lọc và quy tắc riêng để tồn tại. Tất cả đều ổn! Một người không ngốc nghếch chỉ vì họ không suy nghĩ giống những người còn lại. Chỉ là họ có một cách nhìn khác về mọi thứ.
Điểm mù
Giá trị của việc có quan điểm, góc nhìn khác nhau là loại bỏ những điểm mù. Tất cả những điểm mù trong lãnh đạo, kinh doanh và cuộc sống là do chúng ta chỉ nhìn từ một phía và bỏ lỡ rất nhiều hiểu biết có giá trị.
Hãy nhớ lại thời kỳ đại dịch Covide-19. Dù dịch bệnh bùng phát dữ dội, thế giới vẫn không diệt vong vì ai đó không đeo khẩu trang khi ra đường. Ngược lại, cũng không phải mình bạn cam chịu khi buộc phải đeo khẩu trang dù bạn chẳng hề muốn. Đó là một phản ứng tự nhiên bởi con người có bản năng PHÁN ĐOÁN. Đó cũng là tự nhiên khi sự THAY ĐỔI xảy ra quyết liệt. Việc tranh luận về niềm tin của mỗi người cũng là điều tự nhiên.
Con người học qua thính giác và thị giác
Giống như người hướng ngoại và người hướng nội, trên đời có những người ghét thay đổi và người yêu thích sự thay đổi. Tương tự, có người thích đọc văn bản để lấy thông tin, trong khi số khác chú trọng vào trò chuyện trực tiếp.
Điều thú vị là nếu bạn tiếp cận từng kiểu tính cách này, họ sẽ bảo vệ quan điểm của mình và chỉ ra sai sót của nhóm đối lập. Người thích viết cho rằng cuộc trò chuyện có nhiều từ đệm chèn vào chỉ là để đạt được phản ứng mong muốn với người khác. Trong khi người thích nói cho rằng tài liệu viết là không tự nhiên vì nó đã được chỉnh sửa để truyền tải thông điệp. Cái nào đúng và cái nào sai? Câu trả lời: Không và cả hai. Mọi người là những cá thể duy nhất và khác biệt. Chúng ta nhìn thế giới qua các lăng kính khác nhau.
Điều quan trọng là chúng ta phải chấp nhận sự khác biệt. Thật ngớ ngẩn khi tranh cãi vì những khác biệt này. Chúng ta có thể chọn cách thông minh hơn, đó là nắm bắt và hiểu chúng.
Bạn đúng và bạn cũng sai. Hãy vượt qua nó.
Coach Tina Nguyễn
Dịch từ bản gốc “Are you always right?”
của Nagui Bihelek – Founder tổ chức AccuMatch Behavior Intelligence, Canada